Applications de transport en Amérique latine : Uber, Cabify, DiDi et alternatives
Disponibilité, fonctionnement et particularités selon les pays : comparez les principales applications pour vous déplacer en ville.
Commander un trajet depuis son téléphone est souvent plus simple que de héler un véhicule dans la rue lorsqu’on arrive dans une ville inconnue. Le prix est généralement affiché ou estimé dans l’application, le trajet peut être suivi et les informations du conducteur restent accessibles pendant la course.
Le problème est que les mêmes applications ne sont pas disponibles partout en Amérique latine. Uber, Cabify, DiDi, inDrive ou 99 peuvent être très présents dans une ville et presque absents dans la suivante. Il vaut donc mieux en installer plusieurs avant le départ plutôt que de dépendre d’une seule plateforme.
Applications de transport : l’essentiel
- Uber : reste l’une des applications les plus faciles à retrouver dans les grandes villes d’Amérique latine.
- Cabify : bien implantée dans plusieurs pays d’Amérique du Sud, notamment en Argentine, au Chili, en Colombie et en Uruguay.
- inDrive : se distingue par un système où le prix peut être proposé ou négocié selon le marché.
- DiDi et 99 : constituent de bonnes alternatives dans certains pays, avec 99 particulièrement présente au Brésil.
- Avant un trajet : vérifie toujours dans l’application le véhicule, la plaque, le conducteur et le point de prise en charge.
Uber : l’application la plus facile à retrouver
Uber est présente dans de nombreuses grandes villes d’Amérique latine et reste souvent l’une des premières applications à tester à l’arrivée. Son fonctionnement est familier : tu renseignes ta destination, consultes une estimation du trajet, puis l’application affiche les informations du véhicule et du conducteur.
Sa disponibilité réelle dépend néanmoins de la ville et parfois du type de service proposé localement. En Colombie par exemple, Uber indique actuellement une présence dans de nombreuses destinations touristiques comme Bogotá, Medellín, Cartagena, Cali ou Santa Marta.
Le statut réglementaire des plateformes de mobilité peut également évoluer selon les pays. Pour un voyageur, le plus utile est donc d’éviter les affirmations générales du type « Uber est légal » ou « Uber est interdit » pour tout un territoire et de vérifier les conditions locales au moment du séjour.
Cabify : une alternative à comparer selon la ville
Cabify peut être une très bonne deuxième application à conserver sur son téléphone. La plateforme indique actuellement être présente notamment en Argentine, au Chili, en Colombie et en Uruguay, avec une disponibilité concentrée dans certaines grandes villes.
En Colombie, par exemple, Cabify annonce une présence dans plusieurs destinations importantes comme Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla et Bucaramanga. Cette couverture ne signifie cependant pas qu’un véhicule sera disponible à toute heure, surtout en dehors des centres urbains.
Pour cette raison, avoir deux applications installées permet surtout de comparer le temps d’attente et le tarif au moment du trajet plutôt que de décider à l’avance qu’une plateforme sera systématiquement meilleure.
inDrive : un fonctionnement différent
inDrive se distingue des applications classiques par son système de prix. Selon le marché et le service utilisé, le passager peut proposer un montant pour le trajet et recevoir ensuite des offres ou contre-propositions de conducteurs.
Ce fonctionnement peut être intéressant lorsqu’on connaît déjà approximativement le prix d’un déplacement dans la ville. À l’inverse, lors d’une première arrivée, il est plus difficile de savoir si le montant proposé est cohérent, surtout lorsqu’on ne connaît ni les distances ni les tarifs locaux.
Il vaut donc mieux comparer le montant avec une autre application ou demander une estimation avant de confirmer. Évite également les règles trop rigides du type « proposer systématiquement 10 % de moins qu’Uber » : les prix changent selon l’heure, la demande et la ville.
DiDi : une alternative utile dans certains pays
DiDi fonctionne sur un principe proche des autres grandes applications de mobilité, avec différents services selon les villes. En Colombie, la plateforme propose actuellement plusieurs catégories, dont des trajets en voiture, des taxis et, dans certaines zones, des motos.
Son intérêt principal est d’ajouter une option supplémentaire lorsqu’un autre service affiche un temps d’attente élevé ou peu de véhicules disponibles. Les catégories peuvent toutefois varier fortement d’une destination à l’autre, donc vérifie toujours ce qui est proposé directement dans l’application au moment du trajet.
99 : particulièrement utile au Brésil
Au Brésil, 99 mérite d’être installée en complément d’Uber. La plateforme est présente dans un très grand nombre de villes du pays, y compris de nombreuses destinations secondaires au-delà des principales métropoles.
Cette couverture peut être pratique pendant un itinéraire qui ne se limite pas à São Paulo ou Rio de Janeiro. Comme pour les autres applications, la disponibilité des véhicules reste cependant locale : une ville couverte par la plateforme ne garantit pas forcément une course immédiate à toute heure.
Quelle application selon le pays ?
| Situation | Applications à regarder | Conseil |
|---|---|---|
| Grande ville | Uber + alternative locale | Compare le prix et le temps d’attente avant de commander. |
| Colombie | Uber, Cabify, DiDi, inDrive | La disponibilité varie fortement selon la ville. |
| Brésil | Uber, 99 | 99 est particulièrement intéressante comme seconde application. |
| Argentine ou Chili | Uber, Cabify et alternatives locales | Vérifie les plateformes réellement actives dans ta destination. |
| Petite ville | Application locale ou taxi officiel | Les grandes plateformes peuvent avoir très peu de conducteurs. |
| Zone sans réseau | Transport organisé à l’avance | Ne compte pas uniquement sur une application de VTC. |
À l’aéroport : vérifier le point de prise en charge
Les aéroports sont probablement les endroits où les règles varient le plus. Certaines applications disposent d’un point de prise en charge précis, tandis que dans d’autres terminaux les conducteurs doivent récupérer les passagers dans une zone extérieure ou à un niveau déterminé.
Regarde donc les instructions affichées directement dans l’application après avoir commandé et vérifie la plaque du véhicule avant de monter. Ne suis pas automatiquement une personne qui t’aborde dans le terminal en affirmant être ton chauffeur si les informations ne correspondent pas à celles affichées sur ton téléphone.
Pour limiter plus largement les problèmes pendant les déplacements, retrouve aussi nos conseils sur la sécurité en Amérique latine.
Vérifie toujours la plaque avant de monter
À l’aéroport comme en ville, compare la plaque, le modèle du véhicule et le nom du conducteur avec les informations affichées dans l’application. Si quelque chose ne correspond pas, n’entre pas dans la voiture et annule la course directement depuis l’application. Dans les terminaux très fréquentés, évite aussi de suivre quelqu’un qui affirme être ton chauffeur sans pouvoir confirmer la réservation.
Installer les applications avant le départ
Le plus pratique est d’installer deux ou trois applications adaptées à ton itinéraire avant de quitter la France, puis de créer les comptes et de vérifier que ton numéro de téléphone et ton moyen de paiement fonctionnent correctement.
Cela évite de devoir télécharger une application ou recevoir un SMS de validation juste après l’atterrissage avec une connexion instable. Si tu voyages dans plusieurs pays, inutile toutefois d’installer toutes les plateformes existantes : ajoute simplement les applications réellement utiles au fur et à mesure de ton itinéraire.
Pour préparer le reste de ton téléphone, notre guide des applications pour voyager en Amérique latine regroupe également les outils utiles pour la navigation, l’hébergement, la traduction et le budget.